Sadə çay verməyən restoranlarla bağlı TƏKLİF

Sadə çay verməyən restoranlarla bağlı TƏKLİF"Regionlarda bir çox ictimai iaşə müəssisələrinin müştərilərə yalnız çay verməkdən imtina etməsi halları çoxalıb. Belə ki, müəssisə sahibləri müştərilərə təkcə yemək verə biləcəklərini bildirirlər. Məqsəd isə bu yolla daha çox qazanc əldə etməkdir".

Sonxeber.az xəbər verir ki, bunu Oxu.Az-a açıqlamasında Azərbaycan Turizm Assosiasiyası sədrinin müşaviri Müzəffər Ağakərimov deyib.

Onun sözlərinə görə, çay vermək imkanı olan bütün ictimai iaşə müəssisələri onlara müraciət edən bütün müştəriləri razı salmalıdır:

"Müştəriyə düzgün qulluq göstərilməlidir, onun çay istəyinə belə, yox deyilməməlidir. Müəssisə sahiblərinin əsas missiyası və funksiyası müştərilərə xidmət göstərib razı salmaqdır. Müştərilərə edilən hörmətsizlik sahibkarın və ya müəssisə rəhbərinin işi düzgün qura bilməməsindən, yalnız şəxsi gəlir əldə etmək istəyindən irəli gəlir. Yalnız yemək verməklə daha çox gəlir qazanacaqlarını düşünürlər. Bu səbəbdən də müştərilərə qarşı belə hörmətsizlik edirlər".

M.Ağakərimov bildirib ki, xaricdə istənilən kafedə adi su və kofe sifariş vermək mümkündür. Bizdə isə hələ də bu ənənə formalaşmayıb:

"Hətta müştərinin çay içmədiyini və ya yemək yemədiyini görüb ona xidmət göstərməkdən imtina edirlər. Müştərilərin, turistlərin sifarişlərini yerinə yetirmək lazımdır ki, gələcəkdə onlar yenə həmin müəssisəyə gəlsinlər. Çünki müştəri bu gün su içə bilər, sabah da yemək yeyə bilər. Hətta növbəti dəfə həmin yerə öz dostları gedə bilər. Lakin bəzi müəssisə sahibləri bu məqamları görə, anlaya bilmirlər. Bu da onların məhdud düşüncəsindən, ümumilikdə işi yaxşı bilməməsindən asılıdır.
Bakıda da bəzən belə hadisələr olur. Hansısa çay evində və ya restoranda əyləşdiyin zaman çayın yanında dəsgahı da gəlir. Həmişə də yalnız çay dəsgahının olduğunu deyirlər. Amma başa düşə bilmirlər ki, müştəri sadəcə qəndlə bir stəkan çay içmək istəyir. Süni şəkildə qiyməti artıraraq 15-20 manatlıq çay dəsgahını nə üçün müştəriyə sırıyırlar?"

Assosiasiya rəsmisi əlavə edib ki, müştərilərə qarşı hörmətsizlik edən bütün ictimai iaşə müəssisələrinin adları ictimaiyyətə açıqlanmalıdır:

"Bununla sahibkarları utandırmaq lazımdır. Çünki onların belə hərəkəti milli adət-ənənələrimizə də uyğun deyil. Sahibkarlar müştərilərə yalnız gəlir mənbəyi kimi baxır. Bununla da yavaş-yavaş mənəviyyatlarını itirirlər. Onlar daha çox qazandıqlarını düşünürlər, amma gələcəkdə daha çox uduzacaqlarını anlamırlar.

Müvafiq qurumun nümayəndələri regionlarda və Bakıda həmin obyektləri müəyyənləşdirməlidir. Obyektin adı çəkiləndə insanlar ora getməyəcəklər. Bu da maarifləndirmənin bir növüdür. Cəza verilmir, sadəcə ad çəkilir. Məhz bu addımdan sonra belə hallara çox da yol verilməyəcək".


Sonxeber.az Telegramda izləyin
Sosial   Baxılıb: 1826   Tarix: 19 avqust 2019  

Şikayətiniz varsa Whatsapp: 055 3906818

Facebookda Paylaş

Unvan.az - elanlar sayti

DİGƏR MARAQLI XƏBƏRLƏR

Ev almaq istəyənlərə ŞAD XƏBƏR: Yeni binalarda mənzillər ucuzlaşıb, köhnələrdə isə...

Bu ilin iyul və avqust aylarında Bakıda mənzillərin ucuzlaşması qeydə alınıb.. . Sonxeber.az xəbər verir ki, bunu Oxu.Az-a daşınmaz əmlak üzrə ekspert Nüsrət İbrahimov deyib.. . Onun sözlərinə görə, mənzil bazarındakı ucuzlaşma mövsümi xarakter daşıyır:. . "Demək olar ki, hər il iyul və avqust aylarınd

19 avqust 2019

Müəllimlərin işə qəbulu üzrə müsahibə BAŞLADI

Bu gündən etibarən müəllimlərin işə qəbulu üzrə müsabiqənin müsahibə mərhələsi başlayır.. . Təhsil Nazirliyindən verilən məlumata görə, 19-23 avqust tarixlərində müəllimlərin işə qəbulu üzrə müsabiqənin müsahibə mərhələsi keçiriləcək. Bu mərhələdə vakant yer tutmuş 3728 nəfərin iştirakı gözlənilir.

19 avqust 2019

Azərbaycanda yüksək vəzifəli xanım məmur işdən azad edildi - BU SƏBƏBDƏN - FOTO

Tovuz rayon Təhsil Şöbəsinin rəisi Validə Hüseynova tutduğu vəzifədən azad edilib.. . Sonxeber.az BAKU.WS-ə istinadla xəbər verir ki, V.Hüseynova işində yol verdiyi kobud nöqsanlara görə işdən azad edilib.. . Qeyd edək ki, 54 yaşlı şöbə rəisi 2012-ci ildən bu vəzidə çalışıb.. . Hələlik Tovuz rayon Təhsi

19 avqust 2019

Azərbaycanda axtarışda olan şəxs Moldovada saxlanılıb

Azərbaycanda axtarışda olan şəxs xarici ölkədə tutulub.. . "Report" xəbər verir ki, Azərbaycan Respublikası Cinayət Məcəlləsinin 181-ci (quldurluq) maddəsi ilə "İnterpol" xətti ilə axtarışda olan Gürcüstan vətəndaşı 27 yaşlı Zialat Məmmədov Moldovada saxlanılıb.. . Onun Azərbaycan

19 avqust 2019

Evdən çıxarkən MÜTLƏQ OXUYUN! - Hava XƏBƏRDARLIĞI

Bu gün Bakıda və Abşeron yarımadasında hava günəşli olacaq. Cənub-şərq küləyi əsəcək.. . Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin Milli Hidrometeorologiya Departamentindən Sonxeber.az-a verilən məlumata görə, havanın temperaturu gecə 20-24° isti, gündüz 32-37° isti, Bakıda gecə 22-24° isti, gündüz 34-36

19 avqust 2019

Aprel döyüşlərinin qazisi evləndi — VİDEO

Aprel döyüşlərində yaralanan Yaşar Ağayevin toyu olub.. Sonxeber.az-ın "Xəzər xəbər"ə istinadən məlumatına görə, İsmayıllıda keçirilən toyda Respubilikanın bütün bölgələrindən qonaqlar, qohumlar və Yaşar Ağayevin döyüş yoldaşları iştirak ediblər.. . Elza Xaliqova adlı xanımla ailə quran qaz

19 avqust 2019

Boşanmış ailənin uşağı kimin yanında qalmalıdır? - Ali Məhkəmənin GÖSTƏRİŞİ

2019-cu ilin yanvar-iyun ayları ərzində ölkədə 8257 boşanma halı qeydə alınıb. Problemli məsələlərdən biri də boşanmış cütlüyün övladının kimin yanında qalması ilə bağlıdır.. . Boşanmalar zamanı uşaqların hansı valideynin yanında qalması ilə bağlı mübahisələr məhkəmə təcrübəsində ən çox rast gəlinə

19 avqust 2019

FHN iki əcnəbini dənizdə batmaqdan xilas etdi

Bakıda iki nəfər dənizdə batmaq təhlükəsi ilə üzləşib.. . Sonxeber.az Fövqəladə Hallar Nazirliyinin (FHN) rəsmi saytına istinadən xəbər verir ki, nazirliyin Kiçikhəcmli Gəmilərə Nəzarət və Sularda Xilasetmə Dövlət Xidməti tərəfindən Nardaran sularda xilasetmə məntəqəsinin ərazisində çimərkən batma təhlükəs

18 avqust 2019

Bakıda "avtoş"luq edən taksinin görüntüləri - DYP avtomobilinin qarşısında - VİDEO

Bakıda taksi sürücülərinin hol-hərəkəti qaydalarını kobud şəkildə pozması adi hala çevrilib.. . Publika.az xəbər verir ki, bu dəfə Sabunçu rayonu Zabrat qəsəbəsi rəazisində "Lada Priora" markalı avtomobilin yolda avtoxuliqanlıq etməsinin görüntüləri yayılıb. Maştağa qəsəbəsi istiqamətində hərəkətd

18 avqust 2019