SOCAR "Azəriqaz" İB-nin fəaliyyəti ilə bağlı keçirilən sorğunun nəticələri açıqlanıb - VİDEO
SOCAR "Azəriqaz" İstehsalat Birliyində müştəri məmnuniyyəti və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin yoxlanılması məqsədi ilə aparılmış sorğunun nəticələrinin elan olunması, həmçinin QHT və media nümayəndələrinin suallarının cavablandırılması ilə əlaqədar "Açıq qapı" aksiyası keçirilib.
Sonxeber.az xəbər verir ki, aksiyada Birliyin baş direktoru Ruslan Əliyev, QHT və Kütləvi İnformasiya Vasitələrinin nümayəndələri, eləcə də abonentlər arasında sorğunun aparılmasını həyata keçirən "QBS Consulting" MMC-nin nümayəndəsi Valeh İsmayılov da iştirak ediblər.
Ruslan Əliyev qeyd edib ki, belə aksiyaların keçirilməsi abonentlərlə əməkdaşlarımız arasında operativlik və şəffaflığın təmin olunmasına, eyni zamanda müştəri məmnuniyyətinin artırılmasına xidmət edir.
Valeh İsmayılov aparılmış sorğunun nəticələri barədə ətraflı məlumat verib. O bildirib ki, bu sorğu "Azəriqaz" İB-nin "Asan xidmət" və "Asan Kommunal" mərkəzlərində göstərdiyi xidmətlərin, 104/185 Çağrı mərkəzinin fəaliyyətinin məmnunluq səviyyəsinin ölçülməsi məqsədilə həyata keçirilib. Sorğu "Azəriqaz" İB-nin abonentləri arasından təsadüfi qaydada seçilmiş 1870 nəfərlə telefon vasitəsilə, habelə ictimai yerlərdə 210 nəfərlə üzbəüz formada olmaqla, ümumilikdə 2080 nəfər arasında aparılıb. İctimai yerlərdə keçirilmiş 210 sorğunun 136-sı Bakı şəhərinin, 40-ı Gəncə şəhərinin, 34-ü isə Şamaxı rayonunun payına düşüb. Həmçinin Bakı şəhərində yerləşən 3 "Asan Kommunal" mərkəzində göstərilən xidmətlərin yerində qiymətləndirilməsi məqsədilə bu mərkəzlərdə "gizli müştəri" qismində müşahidələr aparılıb. Ümumilikdə sorğunun nəticələri müsbət qiymətləndirilib.
Aparılan sorğunun nəticəsi barədə media nümayəndələrinin suallarını cavablandıran Birlik rəhbəri sonra sosial şəbəkə üzərindən daxil olan müraciətlərin araşdırılması barədə göstərişlərini verib.
Daha ətraflı video-materialda:



Sonxeber.az
Telegramda izləyin
Sosial Baxılıb: 667 Tarix: 29 iyul 2022
Şikayətiniz varsa Whatsapp: 077 7125666
Facebookda Paylaş
Kəmaləddin Heydərov yeni rəis təyin etdi
Fövqəladə Hallar Nazirliyinin (FHN) Tikintidə Təhlükəsizliyə Nəzarət Dövlət Agentliyi Baş Dövlət Tikinti Müfəttişliyinə yeni rəis təyin olunub. Qaynarinfo-nun əldə etdiyi məlumata görə, fövqəladə hallar naziri Kəmaləddin Heydərovun müvafiq əmri ilə bu vəzifəyə Mehdiyev Toğrul Telman oğlu gətirilib. Qey
30 dekabr2025-ci ilin son gününün havası açıqlandı
Dekabrın 31-də gözlənilən hava şəraiti açıqlanıb. Bu barədə -a Milli Hidrometeorologiya Xidmətindən məlumat verilib. Bakıda və Abşeron yarımadasında hava şəraitinin dəyişkən buludlu olacağı, arabir tutulacağı, əsasən yağmursuz keçəcəyi gözlənilir. Cənub-qərb küləyinin arabir güclənəcəyi gözlənilir. Havanı
30 dekabrXƏBƏRDARLIQ - Bu tarixdən QAR yağacaq, yollar buz bağlayacaq
Azərbaycanın rayonlarında dekabrın 29-u axşamdan 30-u səhərədək hava şəraitinin bəzi yerlərdə arabir yağıntılı olacağı, qar yağacağı, ayrı-ayrı yerlərdə intensiv olacağı gözlənilir. Bu barədə -a Milli Hidrometeorogiya Xidmətindən məlumat verilib. Qeyd edilib ki, gecə və səhər bəzi dağlıq ərazilərdə yolları
29 dekabrYeni ilin ilk gününün hava proqnozu
Gələn ilin ilk günü üçün hava proqnozu açıqlanıb. Bu barədə -a Milli Hidrometeorologiya Xidmətindən xəbər verilib. Yanvarın 1-də Bakıda və Abşeron yarımadasında hava şəraitinin dəyişkən buludlu olacağı, arabir tutulacağı, əsasən yağmursuz keçəcəyi gözlənilir. Lakin gecəyə doğru bəzi yerlərdə çiskinl
31 dekabrBu şəxslərə daha çox məzuniyyət veriləcək
Məzuniyyət hüququ 46 təqvim günü olan xüsusi xidmətləri olan işçilərin siyahısında dəyişiklik ediləcək. Qaynarinfo xəbər verir ki, bu barədə məsələ Milli Məclisin bu gün keçirilən plenar iclasında müzakirə edilən Əmək Məcəlləsinə dəyişiklikdə öz əksini tapıb. Sənədə əsasən, aşağıdakı işçilərə 46 təqvi
30 dekabrFHN-dən əhaliyə təkrar - Xəbərdarlıq
Yeni il bayramı ilə əlaqədar yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına dair Fövqəladə Hallar Nazirliyi əhaliyə təkrar müraciət edib. xəbər verir ki, müraciətdə deyilir:. "Yeni il bayramı ilə əlaqədar insanların kütləvi şəkildə müxtəlif məkanlarda, o cümlədən restoran və şənlik zallarında, evlərdə toplanması
31 dekabrİnternetdə fahişəliyə açıq çağırışlara görə cərimə tətbiq olunacaq
Milli Məclis internet informasiya ehtiyatında fahişəliklə məşğul olmağa açıq çağırışların edilməsinə görə cərimələri sonuncu oxunuşda qəbul edib. "Report"a istinadən xəbər verir ki, bununla bağlı İnzibati Xətalar Məcəlləsinə təklif edilən dəyişikliklər parlamentin bugünkü plenar iclasında müzakir
30 dekabrYaşayış minimumu 300 manat oldu
Gələn il üçün yaşayış minimumu ölkə üzrə 300 manat olacaq. "Qafqazinfo" xəbər verir ki, bu, Prezident İlham Əliyevin təsdiqlədiyi "Azərbaycan Respublikasında 2026-cı il üçün yaşayış minimumu haqqında" qanunda əksini tapıb. 2026-cı il üçün yaşayış minimumu ölkə üzrə 300 manat, əmə
29 dekabrDİN-dən bayram günləri ilə bağlı - Çağırış+Video
Daxili İşlər Nazirliyi bayram günlərində təhlükəsizlik qaydalarına əməl olunması ilə bağlı çağırış edib. xəbər verir ki, bu barədə DİN-in Mətbuat Xidməti məlumat yayıb. "31 Dekabr - Dünya Azərbaycanlılarının Həmrəyliyi Günü və Yeni il bayramları milli birlik, qarşılıqlı hörmət və məsuliyyətin rəmzidir
31 dekabr